用户协议

最后更新日期：2026 年 5 月 1 日

一、服务说明

PatentFlow（以下简称"本平台"）定位为知识产权实务提效工具，为用户提供新案成稿、OA 答复、附图整理、检索分析、写法学习等辅助服务。用户输入技术交底书、审查意见或其他知产材料后，系统将围绕相应实务场景，辅助形成可审阅工作稿。

本平台所生成的内容仅为辅助参考，不构成正式的专利申请文件、法律意见或代理结论。用户在正式提交或对外使用前，应当由专业人员进行审核和完善。

二、账号注册与管理

用户注册时须提供真实、准确的邮箱地址。每个用户仅限注册一个账号，不得将账号转让或出借给他人使用。

用户应妥善保管账号密码，因用户自身原因导致的账号泄露及由此产生的损失，由用户自行承担。

三、服务费用与点数

新用户注册即获赠体验点数。点数用尽后，用户可按本平台公示的套餐价格进行充值。点数按次扣减，每次生成操作消耗对应数量的点数。

充值点数自到账日起 30 天内有效，到期未使用点数将自动失效。本平台按需购买，不设自动续费或自动扣费机制。

新用户注册赠送的基础体验点数不设固定到期日；充值点数、邀请奖励、管理员赠送等额外点数自到账或发放日起 30 天内有效，具体以账户页面展示为准。

服务异常处理：点数属于按需购买的虚拟服务，购买前请根据近期任务量谨慎选择套餐。 因平台故障导致服务无法交付的，用户可联系客服核实处理。

四、撰写内容的知识产权

用户输入的原始技术方案文本的知识产权归用户所有。本平台不主张对用户输入内容的任何权利。

五、用户行为规范

用户不得利用本平台从事以下行为：

• 上传违反中华人民共和国法律法规的内容；
• 上传涉及国家安全、社会稳定等敏感领域的内容；
• 生成或传播违法、违规或侵犯他人权益的内容；
• 恶意批量请求，干扰平台正常运行；
• 反向工程、爬取或复制本平台的技术与数据；
• 其他违反法律法规或公序良俗的行为。

如用户违反上述规定，本平台有权立即停止服务并封禁账号， 且不退还剩余点数。涉嫌违法犯罪的，本平台将配合有关部门依法处理。

六、免责条款

本平台基于"按现状"提供服务，不对生成内容的准确性、完整性或适用性作出任何明示或暗示的保证。

因使用本平台生成的内容而导致的专利申请被驳回、第三方主张权利或其他任何损失， 本平台不承担赔偿责任。本平台的累计赔偿责任不超过用户最近 12 个月内实际支付的服务费用。

因不可抗力、网络故障、第三方服务中断等原因导致的服务暂时中断， 本平台不承担责任，但将在合理时间内恢复服务。

七、服务变更与终止

本平台有权根据业务需要调整服务内容、价格或功能， 并将提前 30 日通过站内公告或邮件通知用户。已充值未使用的点数不受价格调整影响。

如用户违反本协议，本平台有权暂停或终止其账号， 但应退还剩余未使用点数对应的费用（扣除已使用部分）。

八、争议解决

本协议的订立、效力、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。 如双方发生争议，应首先友好协商解决；协商不成的， 任何一方可向本平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。